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サービスについて

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  • 代行販売(代行出荷)

Q&A

よくある質問を下記でお答えしております。

Q 店頭受取の場合にはどうすればいいの?
A ご注文時に受け取り方法の選択画面で「店頭受取」にチェックを入れ「受取希望店舗」を選択してください。
e-zoa.comから「到着メール」が届きましたら、そのメールを印刷、身分証明書をお持ちの上、店頭までお越しください。
Q ポイントはいつ付くの?
A 売上処理の時に付加いたします。
売上処理を行うタイミングは、商品を発送したときになります。
したがって「発送メール」または「到着メール」をお送りしたときにポイントが加算されます。
Q ポイントは店舗でも利用できますか?
A ご利用いただけません。
Q 価格は店舗と同じですか?
A 同価格ではございません。(秋葉原本店を除く)
e-zoa.comでは独自の価格設定をいたしております。

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